Es kann unter Umständen passieren, dass Dein Rezept etwas länger unterwegs ist. Gründe können hierfür Verzögerungen bei der Post sein, Wochenenden, Feiertage in verschiedenen Bundesländern, Verlust auf dem Postweg, Fehler bei der Anschrift etc.
Sollte Dein Rezept seit der Anforderung in der App nach 5 Arbeitstagen noch nicht angekommen sein, schauen wir nach dem Problem und einer Lösung!
Wir bitten im ersten Schritt die Adresse in Deinem Profil zu überprüfen. Es kann sich um einen Tippfehler bei z.B. der Hausnummer oder ähnlichem handeln. Bitte korrigiere die Adresse und melde Dich im Anschluss beim Support zurück. Schreib dafür gern eine Mail an service@formelskin.de oder per WhatsApp.
Sollte die Adresse nicht das Problem sein, melde Dich natürlich direkt bei uns und wir finden die passende Lösung für Dich!
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